- Infraestructura, transporte, alojamiento, señalización, actividades adaptadas y accesibilidad digital, son esenciales para garantizar que los destinos turísticos sean accesibles para personas con movilidad reducida.
Madrid, 13 de agosto de 2024. En un esfuerzo por promover un turismo inclusivo y accesible, los destinos turísticos deben cumplir con una serie de requisitos fundamentales que garanticen que las personas con movilidad reducida puedan disfrutar de sus viajes de manera cómoda y segura. Por este motivo, Rehatrans, la compañía líder en España adaptación de vehículos para PMR enumera las características principales que un destino turístico debe incorporar para ser verdaderamente accesible:
- Infraestructuras accesibles
Las infraestructuras del destino deben ser completamente accesibles. Esto incluye rampas y ascensores en lugar de escaleras, pasillos anchos que permitan el fácil desplazamiento de sillas de ruedas, y barandillas en áreas donde se requiera apoyo adicional.
- Transporte adaptado
El transporte público debe estar adaptado para facilitar el acceso a personas con movilidad reducida. Esto incluye autobuses con rampas o elevadores, trenes con plataformas a nivel del suelo, y taxis adaptados que permitan el ingreso de sillas de ruedas.
- Alojamiento inclusivo
Los hoteles y otros alojamientos deben contar con habitaciones adaptadas que incluyan baños accesibles, con barras de apoyo, duchas a ras de suelo y puertas amplias. Además, las áreas comunes, como piscinas y restaurantes, también deben ser accesibles.
- Señalización y comunicación
Una correcta señalización es esencial para la orientación y seguridad de las personas con movilidad reducida. Los letreros deben ser claros, de tamaño adecuado y ubicados a una altura accesible. Además, la disponibilidad de información en formatos accesibles, como braille o audioguías, es igualmente importante.
- Espacios públicos y áreas de ocio
Los espacios públicos, como plazas, parques y playas, deben estar equipados con caminos accesibles y áreas reservadas para personas con movilidad reducida. En las playas, es fundamental contar con sillas anfibias y pasarelas que faciliten el acceso al agua.
- Formación del personal
El personal que trabaja en destinos turísticos debe estar capacitado en atención a personas con discapacidad, asegurando un trato respetuoso y eficiente. La formación debe incluir el conocimiento de cómo operar equipos de accesibilidad y cómo ofrecer asistencia cuando sea necesario.
- Actividades adaptadas
Es importante que las actividades turísticas, como visitas guiadas, museos y eventos culturales, sean accesibles para todos. Esto puede incluir recorridos adaptados, intérpretes de lengua de señas y la disponibilidad de ayudas técnicas.
- Accesibilidad digital
La accesibilidad no se limita al entorno físico. Las páginas web de destinos turísticos deben ser accesibles para personas con discapacidades, incluyendo funciones que permitan la navegación mediante teclado, lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia.
El director de Comunicación y Marketing de Rehatrans, Miguel Martin, concluye que, “la implementación de estos requisitos no solo garantiza el derecho al disfrute del turismo por parte de las personas con movilidad reducida, sino que también posiciona al destino como un lugar inclusivo y consciente de la diversidad de sus visitantes. A medida que más destinos adopten estas prácticas, el turismo se convertirá en una experiencia más equitativa y accesible para todos».
