- Infraestructura, transport, allotjament, senyalització, activitats adaptades i accessibilitat digital, són essencials per garantir que les destinacions turístiques siguin accessibles per a persones amb mobilitat reduïda.
Madrid, 13 d’agost del 2024. En un esforç per promoure un turisme inclusiu i accessible, les destinacions turístiques han de complir una sèrie de requisits fonamentals que garanteixin que les persones amb mobilitat reduïda puguin gaudir dels seus viatges de manera còmoda i segura. Per aquest motiu, Rehatrans , la companyia líder a Espanya adaptació de vehicles per a PMR enumera les característiques principals que una destinació turística ha d’incorporar per ser veritablement accessible:
- Infraestructures accessibles
Les infraestructures de la destinació han de ser completament accessibles. Això inclou rampes i ascensors en lloc d’escales, passadissos amples que permetin el fàcil desplaçament de cadires de rodes i baranes en àrees on es requereixi suport addicional.
- Transport adaptat
Cal transportar el transport públic per facilitar l’accés a persones amb mobilitat reduïda. Això inclou autobusos amb rampes o elevadors, trens amb plataformes a nivell del terra, i taxis adaptats que permetin l’ingrés de cadires de rodes.
- Allotjament inclusiu
Els hotels i altres allotjaments han de comptar amb habitacions adaptades que incloguin banys accessibles, amb barres de suport, dutxes arran de terra i portes àmplies. A més, les àrees comunes, com ara piscines i restaurants, també han de ser accessibles.
- Senyalització i comunicació
Una senyalització correcta és essencial per a l’orientació i la seguretat de les persones amb mobilitat reduïda. Els rètols han de ser clars, de mida adequada i ubicats a una alçada accessible. A més, la disponibilitat d’informació en formats accessibles, com ara braille o audioguies, és igualment important.
- Espais públics i àrees de lleure
Els espais públics, com ara places, parcs i platges, han d’estar equipats amb camins accessibles i àrees reservades per a persones amb mobilitat reduïda. A les platges, és fonamental tenir cadires amfíbies i passarel·les que facilitin l’accés a l’aigua.
- Formació del personal
El personal que treballa a destinacions turístiques ha d’estar capacitat en atenció a persones amb discapacitat, assegurant un tracte respectuós i eficient. La formació ha dincloure el coneixement de com operar equips daccessibilitat i com oferir assistència quan sigui necessari.
- Activitats adaptades
És important que les activitats turístiques, com ara visites guiades, museus i esdeveniments culturals, siguin accessibles per a tothom. Això pot incloure recorreguts adaptats, intèrprets de llengua de dades i la disponibilitat dajuts tècnics.
- Accessibilitat digital
L’accessibilitat no es limita a l’entorn físic. Les pàgines web de destinacions turístiques han de ser accessibles per a persones amb discapacitats, incloent-hi funcions que permetin la navegació mitjançant teclat, lectors de pantalla i altres tecnologies dassistència.
El director de Comunicació i Màrqueting de Rehatrans, Miguel Martin, conclou que, “la implementació d’aquests requisits no només garanteix el dret al gaudi del turisme per part de les persones amb mobilitat reduïda, sinó que també posiciona la destinació com a lloc inclusiu i conscient de la diversitat dels visitants. A mesura que més destins adoptin aquestes pràctiques, el turisme es convertirà en una experiència més equitativa i accessible per a tothom”.
